شرایط و خط مشی رازداری

مقررات

  • قوانین عمومی

آخرین بروزرسانی در تاریخ ۱۱ اردیبهشت ۱۴۰۰

لطفا پیش از استفاده از سرویس های ارائه شده در سایت پیکاسو پنل ، قوانین و شرایط استفاده از سرویس ها را به دقت مطالعه کنید .

تمامی عبارات " پیکاسو پنل " ، "ما " و " وب سایت " اشاره به صاحب وب سایت و عبارت " شما " ، " مشتری " و " خریدار" به کاربران یا بازدیدکنندگان وب سایت ما اشاره دارند .

دسترسی و استفاده شما از سرویس های ما مشروط به پذیرش و موافقت با تمامی شرایط مندرج در این صفحه ( صفحه قوانین و شرایط استفاده ) می باشد .

این شرایط برای تمامی بازدیدکنندگان ، کاربران و به طور کلی همه افرادی که از سرویس های ما استفاده می کنند می باشد .

استفاده از سرویس های وب سایت به این معنی است که شما به قوانین و شرایط استفاده پایبند هستید . اگر با هریک از بندهای قوانین و شرایط استفاده مخالف هستید آزادانه میتوانید از سرویس های ما استفاده نکنید .

  • سیاست بازپرداخت

از آنجایی که خدمات پیکاسو پنل فروش کالای فیزیکی و قابل بازگشت نیست ، پس از ثبت سفارش و تحویل آن به شما امکان برگشت مبلغ به حساب شما امکان پذیر نیست .

به عنوان مشتری ، شما مسئول درک این موضوع قبل از خرید هر یک از سرویس های ما هستید .

با این حال ، با توجه به ماهیت سرویس هایی که ما عرضه میکنیم ، متوجه شرایط ویژه ای که می تواند رخ دهد هستیم .

از این رو ، ما به درخواست های مبنی بر بازپرداخت که در زیر آمده است احترام می گذاریم و به آنها عمل می کنیم .

  • تحویل نشدن سرویس

( توجه به این نکته حائز اهمیت است که در بعضی از موارد فرآیند تحویل سرویس کندتر است و ممکن است برای نهایی شدن سفارش شما زمان بیشتری نیاز باشد )
در این مورد توصیه می کنیم از طریق تیکت و یا پشتیبان تلگرام ما تماس بگیرید .

درخواست های تحویل نشدن سرویس باید حداکثر پس از گذشتن ۳ روز از ثبت سفارش به اطلاع پشتیبان ما رسیده شود .

در غیر این صورت پس از گذشتن از زمان یاد شده امکان رسیدگی به درخواست شما وجود ندارد و سفارش شما به عنوان تحویل شده در نظر گرفته می شود.

سیاست حفظ حریم خصوصی

پیکاسو پنل با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است ، برای خرید اطلاعاتی مانند نام ، نام خانوادگی ، شماره تلفن و ایمیل را از کاربران درخواست می کند و از آنجا که کلیه فعالیت‌های پیکاسو پنل قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد .

تمامی این اطلاعات نزد این مجموعه محفوظ می باشد و برای انجام سفارش به رمز و اطلاعات شخصی شما نیاز ندارد .

بنابراین درج آدرس ، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری ، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که موارد فوق به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد ، پیکاسو پنل جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری ، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد .
 

پیکاسو پنل ممکن است برای ارتباط با مشتریان و بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی رویدادها و خدمات ، برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید .

توجه داشته باشید که 3000505 ، 02100091016905 ، 50009908802860 و 50002931051 شماره‌هایی است که پیکاسو پنل از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند .
 

تمامی ایمیل های ارسال شده از طرف پیکاسو پنل از سمت دامنه PikasoPanel.ir می باشد.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک و ایمیل تحت عنوان پیکاسو پنل ، با هر شماره و یا ایمیل دیگری تخلف و سوء استفاده بوده و لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ما اطلاع دهید .